Reeglid tellimiskeskkonnas

Olulisemad reeglid gala.ee tellimiskeskkonnas

• gala.ee tellimiskeskkonda haldab KUJI OÜ (registrikood 17205924, aadress Lõõtsa tn 4, 11415 Tallinn, Harju maakond), kes vastutab tellimuste täitmise, toodete kvaliteedi eest ning tegeleb võimalike reklamatsioonidega;

• Kui olete esitanud tellimuse, siis olete teadlik, et sushi(d) valmistatakse Teie tellimusel ja kui Te kaubale järgi ei tule, siis ei ole Teil õigust raha tagasi saada;

• Tellimuse esitamisel eeldame, et Te olete teadlik Gala Sushi asukohast ning lahtiolekuaegadest;

• Kulleri teenus on võimalik üksnes valitud piirkondades ja nimetatud kellaaegadel. Tutvuge oma piirkonna võimalustega enne tellimuse esitamist;

• Kui kasutate kulleri teenust, siis veenduge, et Teie soovitud aadress on tellimuse käigus sisestatud korrektselt. Ekslikult sisestatud aadressi korral ei pruugi sushid teieni jõuda;

• gala.ee tellimiskeskkonnas saab tasuda Montonio turvalise maksesüsteemi kaudu kõigi Eesti pankade pangalinkidega, pangakaartidega (Visa / Mastercard), Apple Pay jms makseviisidega;

• Tellimus on meie poolt vastu võetud, kui olete sooritanud korrektse makse ja saanud sellekohase kinnituse oma e-posti aadressile; tellimuse kinnitamiseks tuleb internetipangas makse lõpus vajutada nuppu «Tagasi kaupmehe juurde»;

• Tellimiskeskkonnas tehtud makseid vahendab Montonio Finance OÜ; tasutud summad laekuvad KUJI OÜ arvelduskontole EE657700771011606887;

• Pretensioonid toodete kvaliteedi kohta saate esitada e-kirjaga infosushi@gala.ee või müügikohas;

• Toiduainete kui kiiresti riknevate toodete puhul ei kehti seadusest tulenevalt 14-päevane tagastamisõigus;

• Kõik gala.ee tellimiskeskkonnas olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad kõiki riiklikke ja kohalikke makse.

Tellimiskeskkonna www.gala.ee kasutamise tingimused

1. Üldsätted

1.1. Veebilehel gala.ee on KUJI OÜ (registrikood 17205924, aadress Lõõtsa tn 4, 11415 Tallinn, Harju maakond, arvelduskonto EE657700771011606887, KMKR-number – lisamisel) poolt kättesaadavaks tehtud reaalajas töötav internetipõhine sushi tellimiskeskkond (edaspidi «e-pood»).

1.2. E-poe kasutamisega kinnitab klient oma nõustumist e-poe kasutustingimustega.

1.3. E-poes tohib tehinguid teha vähemalt 18-aastane teovõimeline isik. Nõuetele mittevastava isiku poolt sooritatud ostu tagajärgede eest vastutab isik, kelle pangakontot või pangakaarti kasutades on tasu maksmine sooritatud.

1.4. Andmete sisestamisega e-poodi annab isik nõusoleku enda isikuandmete kasutamiseks tema poolt toodete ostmiseks ja teenuste kasutamiseks.

1.5. Kaupmehel (KUJI OÜ-l) on õigus jätta kliendi tellimus täitmata, kui klient ei ole täitnud e-poe tingimusi või kui klient ei ole tasunud tellimuse eest.

2. E-poe kasutamine

2.1. Klient on kohustatud sooritama tellimused, maksed ja muud toimingud vastavalt käesolevatele kasutustingimustele ning e-poes kuvatud kasutusjuhistele. Klient kohustub iga toimingu tegemisel ja andmete sisestamisel hoolikalt kontrollima tema poolt antava korralduse andmeid ning vastutama edastatud korraldustes esitatud andmete õigsuse eest, kandes seejuures temapoolse eksimisega kaasneva võimaliku kahju riski.

2.2. Enne tasumist ja tellimuse lõplikku esitamist kuvatakse kõik kliendi poolt sisestatud andmed sisestusvigade tuvastamiseks ja kõrvaldamiseks.

2.3. Kaupmehel on õigus jätta kliendi korraldus täitmata, kui klient ei ole täitnud kasutustingimusi, e-poe juhiseid või ei ole maksnud tasu.

2.4. Tellimuskinnitus ja muu vajalik info edastatakse kliendi poolt sisestatud e-posti aadressile.

2.5. Tellimuskinnituse kättesaamisel peab klient viivitamatult kontrollima tellimuse õigsust ja ebatäpsuste korral koheselt informeerima teenusepakkujat.

2.6. Klient on e-poe kasutamisel kohustatud:

  2.6.1. tagama kogu tema poolt e-poodi kasutades esitatud informatsiooni õigsuse;

  2.6.2. mitte edastama e-poe kaudu ebaseaduslikku või muul viisil keelatud informatsiooni;

  2.6.3. mitte kasutama e-poodi ebaõigete toimingute või pettuste läbiviimiseks;

  2.6.4. mitte saatma e-poe kaudu faile, mis sisaldavad viirusi ja muid arvutiprogramme, või faile, mis segavad, kahjustavad või muul viisil häirivad e-poe kasutamist;

  2.6.5. mitte muutma, kopeerima, edastama, müüma, reprodutseerima või muul keelatud viisil kasutama e-poodi või selle sisu.

3. Maksetingimused ja teenustasud

3.1. Tellimuse eest tasu maksmisega kinnitab klient, et ta on tutvunud kõikide e-poe kasutustingimustega ning aktsepteerib neid.

3.2. Klient tasub toodete ja teenuste eest määratud summad Montonio turvalise maksekeskkonna kaudu, kasutades sobivat makseviisi (pangalingid, pangakaardid, Apple Pay vm). Pärast ülekande sooritamist peab klient makse koheseks registreerimiseks klõpsama nuppu «Tagasi kaupmehe juurde». Juhul, kui klient seda ei tee või kui internetiühendus katkeb, jääb tellimus esitamata. Kui selline juhtum leiab aset, on kliendil õigus esitada raha tagastamise nõue 14 päeva jooksul, saates vastavasisulise e-kirja aadressile infosushi@gala.ee ja täpsustades makse sooritaja konto omaniku nime ning makse kuupäeva. KUJI OÜ-l on õigus nõuet menetleda kuni 14 päeva ning korrektse nõude korral tagastada raha samale kontole.

3.3. Tellimiskeskkonnas tehtud makseid vahendab Montonio Finance OÜ; raha kantakse KUJI OÜ arvelduskontole EE657700771011606887.

3.4. Toodete hinnad e-poes on eurodes ja sisaldavad seadustega ette nähtud makse. Tellimuse vormistamisel ja makse sooritamisel ei lisandu kliendile teenusepakkuja poolt mingeid lisatasusid.

3.5. Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata.

3.6. E-poes olevad toodete pildid on illustratiivse tähendusega ja võivad erineda tegelikest toodetest.

4. Toodete tarnimine

4.1. Tellimusele on võimalik tulla järgi konkreetsesse müügipunkti, kuhu klient kauba tellis. Sellisel juhul transporditasu ei lisandu.

4.2. Kui e-poes on välja pakutud transpordivõimalus, siis kaasneb sellega vastav transporditasu. Kui klient tellib kaubad kohaletoomisega, siis kinnitab ta sellise tellimuse esitamisel, et ta on tutvunud konkreetse piirkonna kohaletoomise tingimustega ja vastab nendele tingimustele.

4.3. Kaupmees võib kasutada toodete tarnimiseks koostööpartnerite teenuseid ja ei vastuta sel juhul nende poolt teostatud teenuse eest.

4.4. Kaupmees ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.

5. Tagastamisõigus

5.1. 14-päevane tagastusõigus ei kehti e-poes müüdavatele toidukaupadele.

6. Pretensioonid

6.1. Kui klient leiab, et ostetud toode ei vasta Kaupmehe poolt kehtestatud tingimustele, tuleb Kaupmeest sellest kohe ja vahetult informeerida. Kui lahendust ei leita, tuleb juhtumi kohta esitada kirjalik pretensioon nii kiiresti kui võimalik, aga hiljemalt seitsme (7) päeva jooksul. Kirjalik pretensioon tuleb esitada Kaupmehe vastu ja saata kas otse Kaupmehe posti- või elektronposti aadressile. Pretensioonile tuleb lisada võimalikud tõendid. Tähtajaks esitamata pretensioon on aegunud.

6.2. Kaupmees vastab kliendi pretensioonile 14 päeva jooksul.

7. Konfidentsiaalsus ja privaatsus

7.1. Kaupmees ei avalikusta kliendi isikuandmeid, mis on talle teatavaks saanud kliendi poolt e-poe kasutamise käigus, v.a juhul, kui avaldamine toimub kliendi nõusolekul või andmete avaldamise kohustus või õigus tuleneb õigusaktidest või kasutustingimustest.

7.2. Klient mõistab ja nõustub, et e-poe kasutamine ja toimingute tegemine kliendi poolt eeldab kliendi isikuandmete edastamist kolmandatele isikutele (pangale / makseteenuse pakkujale).